Descripción del puesto

¿Sos una persona apasionada por el servicio al cliente y con habilidades analíticas? ¡Esta puede ser tu oportunidad!😊

Estamos en la búsqueda de un Analista Experiencia al Cliente en la zona de Pampa Húmeda, para unirse a nuestro equipo de Marketing .

Como Analista Experiencia al Cliente, tu principal función será asegurar la satisfacción de nuestros clientes al interactuar con ellos, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones eficaces. Serás el punto de contacto clave para resolver consultas, reclamos y brindar una experiencia memorable a quienes confían en nuestros productos o servicios.

Estamos buscando a alguien con una mentalidad orientada al cliente, habilidades de comunicación efectiva y la capacidad de analizar datos para identificar tendencias y oportunidades de mejora.

Requisitos

• Formación en áreas de Marketing, comunicación, administración de empresas o áreas afines (preferentemente).
• Experiencia en el diseño y análisis de encuestas de satisfacción o entrevistas a clientes.
• Haber trabajado en roles que involucren contacto directo con clientes, ya sea en ventas, soporte o atención al cliente.
• Manejo de paquete office.
• Experiencia en coordinar proyectos de mejora de la experiencia del cliente, con enfoque en la implementación de soluciones.
• Habilidad para comprender las necesidades y emociones de los clientes, y actuar en consecuencia

Beneficios

• Dos días o 4 medios días libres por año - Días Diesel
• Plataforma de beneficios Bonda
• Dia de cumpleaños libre
• Uniforme correspondiente de acuerdo a sus tareas